রেফারেন্স

PKCasino গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে ফেলি — পুরোটা এখানে পরিষ্কার করে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আলোকে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহলেনদেন গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট অধিকার
PKCasino PKCasino গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কঠোর রাখি। নিচে চারটি মূল পদক্ষেপ দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই স্তর সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা সম্ভব।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সচল থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধু নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে — বাকি সবার জন্য এটি সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধের জবাব আমরা দ্রুত দিই। নিচে তিনটি পথ দেওয়া হলো।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারবেন, কোনো ফর্ম পূরণ ছাড়াই।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন — বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে বারবার আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের কাছে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে অনুরোধ পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলুন' বলে জানান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন নতুন করে করতে হবে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষিত থাকবে না। মূল অ্যাকাউন্ট ফাংশন তবু কাজ করবে।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা বাইরের কেউ এটি দেখতে পায় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়ে দেওয়া হয়।